ご宿泊いただきましたお客様の声

ご宿泊してくださったお客様から、貴重なご意見・ご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
お寄せいただいたご意見・ご感想を掲載させていただきます。

お客様からの貴重な一つ一つの「声」を、より良いサービスの向上に活用させていただきます。

2013/4/13　韓国・B様


今回お会いできてとてもうれしかったです。一緒に訪問した友人もかなり気に入ったです。
気を遣ってくれてありがとうございます。 家のあちこちが気に入って施設も満足しました。

しかし、ベッドルームが寒くてエアコンをつければうるさくて暖房をするのは困難が少しありました。
私は寒くなかったが、友人が寒くてよく寝てなかったんですよ。

京都駅まで乗せてくれて旅行をより便利にすることができました。 後、夏や秋にも必ずまたゲストハウスに訪問したいと思います。

facebook も長年お知らせしましょう。 ありがとうございました。


2013/3/29-4/2　Chaina・B様


We really enjoyed our trip to Kyoto in April, and the excellent quality of service you provided us in Higashiyama guest house..
Actually, we went then in Hotels in Osaka and Tokyo, but did not find the same quality.

We will be very happy to see you again in october,


2012/11/3　愛知県・U様


ハイアットでの友人結婚式に参列するために京都に来ました。
式中に落ち着いて子どもとも過ごせ、離乳食、お風呂、夜泣き対策ができ、添い寝できる和室がある、
駐車場がある（それも無料）ということでこちらに決めました。

一棟貸切ということでお値段は高めですが、今回はこちらにして大正解でした。
冷え込んだようですが寒くてツライということもなく、本当によかったです。

リピーター割引があるとのことなのでまた京都に来る時は利用したいです。


2012/10/21　熊本県・A様


２日間お世話になりました!
素敵なお部屋でみんな大満足でした♪
調べていただいた安井金比羅宮にもいけ、京都を満喫できました(*^_^*)
また京都に行く機会があればまた利用させていただきたいと思っています(^-^)


2012/9/15　東京都・F様


この度は素敵な町家を貸切で使う事ができ居心地よく過ごせました、ありがとうございます♪

また道に迷い途中迄車でのお迎え対応、感謝でした。夜は居間にあったUNOで卓袱台を囲んで楽しく遊びました。
暑い時期でしたので早速洗濯機を使い干させて頂きました。 帰り際に子供達の為にお菓子用意下さりお心遣い嬉しく感じました。

市バスでの観光も有意義なものとなりました。また京都行った際には利用したいと思っております。
よろしくお願いします(*^^*)


2012/9/8　兵庫県・N様


とても居心地良く使わせていただきました！ありがとうございます♪


2012/8/22　岐阜県・I様


到着早々、駐車場の件では大変ご親切にしていただき、心が温まりました。
バスの時間もご丁寧に教えていただき、細かなお心遣いがとても嬉しかったです。

滞在中、もの凄く居心地が良く、「大家族で生活してるみたいだね」と・・・こども逹も大変喜んでいて、
みんながゲストハウス東山を大好きになりました(^-^)
チェックアウト前から、「毎年ここへ来たい!!」と会話が盛り上がり、普段の時間に追われた生活ではなかなか味わえない、
大切な時間を過ごす事ができました。

本当にありがとうございました!!
またいろんな季節にゲストハウス東山へ宿泊できる事を心から楽しみにして、毎日を頑張っていけます。
やんちゃで素直なこども逹の笑顔を大切にできるように…(^-^)v

その時はまたお世話になりますが、よろしくお願いします。


2012/8/17　大阪府・O様


こちらこそありがとうございました！
おかげさまで、楽しい旅行を過ごせることができました。また、京都に宿泊の際はご利用させていただきます。


2012/8/16　大阪府・M様


料金も大変安くして頂きロケーション的にも良かったです。
京都に宿泊の際はまた利用させて頂きたいです。本当にお世話になりました。


2012/6/16　和歌山県・H様


先日はお世話になりました。
あわただしい滞在でしたが、スウェーデンの友も喜んでいました。ありがとうございました。


2012/6/7　東京都・N様


１泊２日でしたが、これまでに無い貴重な体験を沢山させていただきました。
一軒家なので、鍵が・・窓が、と緊張してしまいましたが玄関に灯りを付けてくださいましたので安心出来ました。
また、骨董のお人形と石？や灯籠が可愛らしく見入ってしまいました。骨董にご興味がある方は必見ですね。
窓が開いて風が流れることや旅でもなければ体験出来ない京都の昔ながらの住宅の風情を感じられ上下の空間に
気を使わない町屋の宿泊は魅力的です♪

お土産にいただきましたお煎餅、とっても美味しいです。
帰りも炎天下で暑かったので三十三間堂までお送り頂けて感謝でいっぱいです。

突然の予約ですのに、ご丁寧な対応を有り難うございました。
またの機会に宜しくお願いいたします。


2012/5/19　静岡・O様


昨日大阪から戻りました。写真受け取りましたありがとうございました。
滞在中は送迎までしていただいて、とても助かりました。

家にいる感覚で心地よい宿で、のんびりでき気に入りました。
1泊ではもったいないですね。次回は6人くらいで何泊かさせていただきたいと思います。


2012/5/6　九州・K様


先日はお世話になりました。無事に戻る事ができました。
京風でありながら家庭的な雰囲気で、久しぶりに家族四人ゆっくり過ごさせて頂きました。

お風呂のシャワーがでなかった事を伝え忘れました。
あと、脱衣かごがあると便利かと・・・親切にして頂きながら厚かまし事を言いすみません。
また、市内に住む娘を尋ねる際にはお世話になりたいと思います。


2012/4/15　東京・U様


先日はお世話になりました。

ゲストハウスの件ですが、腰が痛くて大変でしたが楽しく皆過ごせました。 場所も良いので助かります。
住宅地の中なので10分以内に歩いて行けるコンビニなどの生活に便利な地図を室内に置いたら良いかと思います。
夜車がないとビールを買うのも大変のような・・・。

それと一階にもテレビがあると良いです。一家団欒ですとやはり一階。テレビ が欲しいです。皆そう言ってました。
２階には反対に要らないような・・・。でも寝ながら見たい人も最近は多いようですね。

冬から春は意外と寒いです。私は子供の頃一軒家にいましたので寒いのは知っ ていましたが
私以外は生まれてからのマンション住まいで一軒屋の暮らしを知りませんでした。知らない人は「一軒屋は寒い」と言います。
電気のエアコンよりもガスストーブ（灯油は危険ですね）も良いです。一瞬で温まりますし・・・。

そちらも頑張ってください。また京都に行きましたら寄らせていただきます。
ありがとうございました。


2012/4/2　九州･K様


滞在中は本当にお世話になりました。
ハプニング続きの滞在でしたが、貴重な京都の生活情報をいただき、娘も無事入学式をスーツで終えることができました（笑）
素敵な宿で最後の家族揃って水入らずの滞在ができ、本当に人の温かさを感じる事ができました。ありがとうございました。

次回はゆっくりと京都風情を感じられる滞在にしたいと思います。その際はぜひ利用させてください。